shopify结账体验优化

在客户浏览完独立站，对某个产品产生了极大的购物欲望后，你就需要设计一系列的行动让客户流畅、顺利地完成购买。这主要从下面几个方面去优化。

流程优化

因为客户强烈的购物欲望维持的时间很短，从看到广告到来到独立站，最多只有一两分钟，所以你要在结账的整个流程上做优化，让流程尽量简短。

(1)要让客户不用特意注册或者订阅营销邮件就可以购买。我在前面的章节中反复提到，客户一旦进入结账环节，之后的每一步都要尽量精简，就是要让客户一门心思地把钱付了，中途不要插入干扰结账的东西。我见过有些独立站，会在客户单击“ADD TO CART”按钮之后，强行让客户玩转盘获取折扣或者订阅营销邮件，这都非常不合适。玩转盘和订阅营销邮件的玩法，只适合放在首页，而不适合放在产品落地页。这家独立站在接入“CHECK OUT'(结账)页面之后就会出现一个弹窗，让客户订阅营销邮件，这中断了客户的结账流程，这时客户很可能会离开独立站。这样不仅没得到订单，而且连客户的邮箱都没有得到，得不偿失。

(2)在购物车页面中尽量不放其他信息，如果一定要放，那么要注意客户体验。这家独立站在购物车页面中推荐其他产品，想提高客单价，可是这些产品不能一键加购， 反而影响客户体验。

下面介绍一个做得好的卖家。有一家独立站在购物车页面并不推荐其他产品，而是突出购物车中产品的良好的客户评价，这可以再次提醒客户：这是个好东西，你选得好:这样聪明的设置，有助于客户完成最终的购物。